よくある質問を下記にまとめました。
その他ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
インターネット通販で購入したタイヤでも作業をお願いできますか？
Amazon、楽天、Yahooなど、どの店舗でご購入いただいたタイヤでも作業対応可能です。お気軽にご利用くださいませ。
店舗への直送指定は可能ですか？
可能です。直送の場合は下記にご送付ください。
宛先：350-1124 埼玉県川越市新宿町5-16-17
株式会社相広タイヤ商会 タイヤガーデン川越
TEL：049-245-2222
送付先のお間違いにご注意ください。
エアバルブの交換は必ず必要ですか？
場合によっては必要が無いこともあります。
ゴムなので長期間使っていると劣化をしてひび割れが発生し、そこから空気が漏れる恐れがあります。
交換をご検討の方は店舗スタッフまでお気軽にご相談ください。
状況に応じて交換すべきかどうかをお答えいたします。
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参考エアバルブとは？タイヤ交換時には変えたほうが良いの？[ゴムバルブ]
自動車のタイヤに空気を入れるための入口となるエアバルブ。 小さくてあまり目立たないため、ほとんど意識をしない方も多いのではないでしょうか。 しかしエアバルブはタイヤの空気圧を適切に保つための重要な部品 ...
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窒素ガスとは何ですか？
窒素ガスは通常の空気と違いタイヤから抜けにくく、燃費アップやロードノイズの減少に加え、乗り心地を更に快適なものにします。
より詳細についてお知りになりたい方は店舗スタッフまでお気軽にご相談ください。
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参考[効果]タイヤに入れる窒素（チッソ）ガスとは何？[メリット]
通常、タイヤには普通の空気を充てんしますが、窒素（チッソ）ガスを充てんすることもできます。 窒素ガスの充てんは簡単かつメリットが多く、大変おすすめです。 今回はその窒素ガスについて詳しくご紹介します。 ...
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対応できないタイヤや車種はありますか？
法律で定められている規定から逸脱するタイヤについては対応いたしかねます。
装着すると違反となるタイヤや、サイズが合わないタイヤ、フェンダーからはみ出るタイヤなどが対象です。
また上記以外にも当店が危険であると判断した場合など、お車や商品によっては作業をお断りさせていただくこともございます。
予めご了承くださいませ。
中古タイヤの交換は対応していますか？
対応しております。お気軽にご依頼ください。
ただし、中古タイヤのお取り付けについてはアフターサービス対象外ですのでご了承いただけますと幸いです。
また、中古タイヤや中古ホイールの装着後のエアー漏れについては補償いたしかねます。
引っ張りタイヤやランフラットタイヤの対応はできますか？
はい。対応が可能です。
引っ張りタイヤやランフラットタイヤについては別途オプション料金がかかりますので、予めご相談ください。
作業時間はどの程度かかりますか？
タイヤ交換作業にはお時間を30分～1時間程度いただきます。
ほとんどの場合1時間以内に終わりますが、混雑状況や作業内容によってはもう少々お時間を頂戴することもございます。
店頭に行けばすぐに作業の対応をしてもらえますか？
ご来店日時を予めご連絡いただいている場合でも店舗の混雑状況によっては作業を少々お待ちいただくこともございます。
予めご了承のほどよろしくお願いいたします。
クレジットカードは使えますか？
ご利用いただけます。
各種クレジットカードや一部のキャッシュレス決済がご利用いただけます。
なお、クーポンご利用時は現金でのお支払いのみ承っております。予めご了承いただけますと幸いです。
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参考お支払い方法
当店は様々なお支払い方法に対応しております。 現金はもちろん、各種クレジットカードのご利用やキャッシュレス決済、ショッピングローンでのお支払いが可能です。 クレジットカード決済 VISA、master ...
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TEL：049-245-2222
営業時間 平日・土曜日 8:30～18:00 (日祝休)
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